Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие»

Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы ), которая включает в себя:

• Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
• Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
• Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
• Справочники по налогам и взносам
• Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
• Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
• Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
• Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
• Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
• Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
• Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
• Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
• Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
• Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов
• Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг»

Возможность пользоваться сервисами:a

• Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте
• Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
• Консультации «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету»
• «1С:Лекторий» - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
• «1С-Такском» - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8»
• «1С-Отчетность» – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения
• «1С:Линк» - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С
• «1С-Бухфон» – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки
• «1С:Облачный архив» - «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций
• «1С:Фреш» - работа с программами 1С через Интернет, используя модель SaaS (Software as a Service).

Стандартный пакет услуг в рамках договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС)

Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов ИТС

Удаленное сопровождение:

• обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии (в случае эксплуатации типовой программы без услуги «Удаленное обновление»);
• обновление информационной системы ИТС;
• знакомство клиента с новой версией и демонстрация наиболее актуальных материалов ИТС ПРОФ;
• презентация новых сервисов ИТС для более точного ведения учета и комфортной работы с программами «1С»;
• проверка работоспособности и при необходимости настройка доступа к Интернет-версии ИТС ПРОФ и ресурсу Интернет-поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru.

Удаленное сопровождение — это предоставление пользователям через Интернет тех же услуг, что и при выезде специалистов «Альфа-софт» в офис к клиенту. Удаленное сопровождение позволяет пользователям сократить время ожидания выезда специалиста. Продолжительность работ по удаленному сопровождению – не ограниченна и не зависит от месторасположения офиса пользователя. Работы проводятся только опытными специалистами с гарантией качества и защиты данных. Доставка пользователям свежего DVD-выпуска ИТС, журнала «БУХ.1С» и сувенира от фирмы «1С» при данном виде ежемесячного обслуживания осуществляется курьерами «Альфа-софт» или на условиях самовывоза.

Консультационные услуги
Клиентам, заключившим с «Альфа-софт» договор ИТС, доступна бесплатная линия консультаций по работе с программами и информационными ресурсами «1С». Все специалисты линии консультаций имеют профессиональные сертификаты фирмы «1С», имеют опыт методической и практической работы с программами «1С».
Консультация по телефону длится 15 минут, срок ответа по электронной почте составляет 3 рабочих дня.
В зависимости от используемой программы можно обращаться за консультациями по следующим телефонам и адресам электронной почты:

• Телефоны: (3532) 303-333, 227-001
• Электронная почта: info@303333.ru

Подборка материалов по запросу пользователя
Партнеры «Альфа-софт» в рамках подписки на ИТС ПРОФ могут воспользоваться новым удобным сервисом – подборкой консультационно-методических материалов на интересующую тему. Подборка осуществляется с использованием ресурсов 1С:ИТС по заявке с сайта или по тел.: (3532) 30-33-33.

Дополнительные услуги (платные)

• Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз «1С:Предприятие»
• Обновление нетиповых конфигураций «1С:Предприятие»
• Подключение сервисов «1С-Отчетность», «1С-Такском», «1С:Линк» и т.д.

Стоимость дополнительных услуг уточняйте у менеджеров.

Договор на информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» заключается на срок 3, 6 или 12 месяцев.

Типовые условия эксплуатации программ «1С:Предприятие»

• Использование пользователем типовой конфигурации «1С:Предприятие».
• Проезд от офиса «Альфа-софт» до офиса пользователя по времени не превышает одного часа на общественном транспорте.
• Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
• Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

Стоимость 1С:ИТС при типовых условиях эксплуатации (при непрерывном продлении договора):

Версия информационной системы	3 месяца	6 месяцев	12 месяцев	8+4 месяцев
1С:КП ПРОФ	9 894 руб.	17 869 руб.	33 816 руб.	22 544 руб.	Купить
1С:КП ГУ ПРОФ	9 894 руб.	17 869 руб.	33 816 руб.	22 544 руб.	Купить
ИТС Строительство	12 573 руб.	24 234 руб.	46 536 руб.	31 024 руб.	Купить
ИТС Медицина	-	19 386 руб.	37 212 руб.	24 808 руб.	Купить

Стоимость 1С:ИТС при типовых условиях эксплуатации (при возобновлении договора*):

Версия информационной системы	3 месяца	6 месяцев	12 месяцев
1С:КП ПРОФ	11 871 руб.	21 440 руб.	40 572 руб.	Купить
1С:КП ГУ ПРОФ	11 871 руб.	21 440 руб.	40 572 руб.	Купить
ИТС Строительство	15 087 руб.	29 082 руб.	55 836 руб.	Купить
ИТС Медицина	-	23 262 руб.	44 652 руб.	Купить

* Перерыв 1С:ИТС на один и более месяцев

Стоимость на 1С:ИТС Отраслевой*:

Версия информационной системы	1 месяц	3 месяца	6 месяцев	12 месяцев
1С:ИТС Отраслевой 1-й категории	1 800 руб.	3 800 руб.	7 200 руб.	13 700 руб.	Купить
1С:ИТС Отраслевой 2-й категории	3 600 руб.	7 600 руб.	14 400 руб.	27 400 руб.	Купить
1С:ИТС Отраслевой 3-й категории	7 200 руб.	15 200 руб.	28 800 руб.	54 800 руб.	Купить
1С:ИТС Отраслевой 4-й категории	10 800 руб.	22 800 руб.	43 200 руб.	82 200 руб.	Купить
1С:ИТС Отраслевой 5-й категории	14 400 руб.	30 400 руб.	57 600 руб.	109 600 руб.	Купить

* Информация для пользователей и партнеров №25314 от 12.12.2018, №27079 от 17.04.2020

Стоимость дополнительных услуг при нетиповых условиях эксплуатации
Услуги, оказываемые специалистами «Альфа-софт» при нетиповых условиях эксплуатации программ «1С:Предприятие», оплачиваются пользователем дополнительно.